Privacy Policy / गोपनीयता नीति

Trayaguard.in is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains what personal information we collect, how we use it, and how we keep it secure.
Trayaguard.in आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, इसे कैसे उपयोग करते हैं, और इसे कैसे सुरक्षित रखते हैं।

1. Information We Collect / एकत्रित जानकारी

• ✔Personal details: name, mobile number, and email address.
  व्यक्तिगत जानकारी: नाम, मोबाइल नंबर, और ईमेल पता।
• ✔Shipping / delivery address and postal code.
  शिपिंग / डिलीवरी पता और पिन कोड।
• ✔Payment details — processed only through secure, encrypted third-party gateways.
  भुगतान विवरण — केवल सुरक्षित और एन्क्रिप्टेड तृतीय-पक्ष गेटवे के माध्यम से प्रोसेस किया जाता है।
• ✔Browsing and device data (cookies, IP address, device information).
  ब्राउज़िंग और डिवाइस डेटा (कूकीज़, IP पता, डिवाइस जानकारी)।

2. How We Use Your Information / जानकारी का उपयोग

• ✔To process and deliver your orders.
  आपके ऑर्डर को प्रोसेस और डिलीवर करने के लिए।
• ✔To provide customer support and manage refunds & returns.
  ग्राहक सहायता प्रदान करने और रिफंड एवं रिटर्न प्रबंधित करने के लिए।
• ✔To send promotional offers and updates (only if you opt in).
  प्रमोशनल ऑफ़र और अपडेट भेजने के लिए (केवल यदि आप सहमत हैं)।
• ✔To improve our website, services, and user experience.
  हमारी वेबसाइट, सेवाओं और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए।
• ✔To detect and prevent fraud and misuse.
  धोखाधड़ी और दुरुपयोग का पता लगाने और रोकने के लिए।

3. Data Security / डेटा सुरक्षा

We use SSL encryption, firewalls, and other security protocols to protect your information. Payment details are processed by trusted third-party payment gateways (e.g., Razorpay, Paytm). Trayaguard does not store your full payment card details on our servers.
हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए SSL एन्क्रिप्शन, फायरवॉल और अन्य सुरक्षा प्रोटोकॉल का उपयोग करते हैं। भुगतान विवरण भरोसेमंद तृतीय-पक्ष भुगतान गेटवे (जैसे Razorpay, Paytm) के माध्यम से प्रोसेस किए जाते हैं। Trayaguard आपके पूर्ण भुगतान कार्ड विवरण को हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं करता है।

4. Third-Party Services / तृतीय-पक्ष सेवाएं

We partner with trusted logistics, payment, and analytics providers. We share only the minimum information necessary to fulfill orders and process payments.
हम भरोसेमंद लॉजिस्टिक्स, भुगतान, और एनालिटिक्स प्रदाताओं के साथ साझेदारी करते हैं। हम केवल न्यूनतम जानकारी साझा करते हैं जो ऑर्डर पूरा करने और भुगतान प्रोसेस करने के लिए आवश्यक है।

5. Cookies & Tracking / कुकीज़ और ट्रैकिंग

We use cookies, session storage, and pixel tracking to enhance your browsing experience and for analytics. You may disable cookies in your browser settings, though some features of the site may then be limited.
हम कुकीज़, सेशन स्टोरेज, और पिक्सेल ट्रैकिंग का उपयोग आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने और एनालिटिक्स के लिए करते हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ अक्षम कर सकते हैं, हालांकि साइट की कुछ सुविधाएँ सीमित हो सकती हैं।

6. User Consent / उपयोगकर्ता की सहमति

By using our website, you consent to the collection and use of your information as described in this policy.
हमारी वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस नीति में वर्णित अपनी जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं।

7. Policy Updates / नीति अपडेट

Trayaguard may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page and will become effective immediately upon posting.
Trayaguard समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकता है। किसी भी परिवर्तन को इस पृष्ठ पर प्रकाशित किया जाएगा और प्रकाशित होने के तुरंत बाद प्रभावी होगा।

We are committed to protecting your privacy. If you have any questions, concerns, or requests regarding your personal data, please contact us and we will respond promptly.
हम आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यदि आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कोई प्रश्न, चिंता, या अनुरोध है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम शीघ्र उत्तर देंगे।

Thank you / धन्यवाद,
Team Trayaguard